CRM Yazılımı Nedir? CRM, İngilizce “Customer Relationship Management” kelimelerinin baş harflerinden oluşur ve Türkçesi “Müşteri İlişkileri Yönetimi” olarak çevrilebilir. CRM yazılımı, işletmelerin müşterileriyle olan etkileşimlerini yönetmek, müşteri deneyimini iyileştirmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için kullanılan bir araçtır. Bu yazılım, satış, pazarlama,…
